O que é uma conta cPanel?
Cada conta cPanel é uma conta criada em seu painel WHM, são contabilizadas todas as contas criadas, inclusive as suspensas.

Como sei a quantidade de contas que meu servidor possui?
Acesse o seu WHM e vá em Listar contas (ou List Accounts), o número total de contas cPanel será exibido nesta página.

Qual a diferença entre licença para servidor Cloud ou Dedicado?
O cPanel está atualizando os tipos de licença para “Dedicado” e “Cloud”. Dedicado especifica um ambiente de servidor que não está usando software de virtualização. O servidor Cloud, ou VPS, é um ambiente virtualizado como o VMWare, Xen, KVM ou OpenVZ. Com o Cloud pode ser usado qualquer nível de licença, contanto que o nível permita o número de usuários na licença. Um servidor dedicado exige nível de licença Premier, independente do número de contas do cPanel no servidor. Não possui diferença de preço entre Dedicado e o Cloud no nível Premier

Contas suspensas são consideradas na contagem de usuários?
Sim, são consideradas as contas ativas e suspensas ao número total de contas na licença cPanel. Sugerimos vaildar todas as suas contas e remover as contas suspensas. Uma opção para clientes inadimplentes  é fazer um backup da conta do cliente em questão, e remova-la do WHM. Caso o cliente pague a mensalidade em atraso, você restaura o backup do mesmo.

Quais os ciclos de faturamento oferecidos para as licenças?
O cPanel fatura mensalmente para todas as licenças cPanel. Oferecendo apenas ciclos mensais de faturamento para as licenças.

O que acontecerá com as licenças trimestrais/ semestrais/ anuais/ bienais e trienais do cPanel?
As licenças que não são mensais com vencimento a partir do dia 1º de setembro de 2019 serão honradas sem qualquer alteração de preço até que o fim do ciclo de faturamento seja atingido e o novo preço passe a valer. Considerando que qualquer licença não mensal atinja sua data de renovação, o novo preço passará a ser cobrado automaticamente, enquanto isso a licença será convertida para um novo plano ideal.

Posso contratar para um servidor em meu próprio Data Center ou em Data Center de terceiros?
Não. As licenças comercializadas pela Host One são válidas apenas para servidores hospedados na Host One (Internal Licenses). Para licenças externas, contrate diretamente no site da cPanel.

O cPanel está muito caro para mim, há outras opções?
Sim, a Host One também trabalha com o painel Direct Admin, a licença dele custa em torno de R$ 89,00 por mês para domínios ilimitados em estrutura Cloud e R$ 187,00 para Dedicados.